公司的前身为浙江省杭州茶厂，始建于1949年，2000年转制。杭州茶厂是西湖龙井茶专业生产厂家，企业有着70多年的茶叶生产、加工经验，拥有自营进出口权。主要产品有龙井茶、花茶、红茶、杭白菊等，以“西湖”著名商标为品牌。

公司主要产品有“西湖”牌龙井茶、眉茶、珠茶、花茶、红茶，杭白菊等，品质优异，在国内外市场上享有较高的声誉。产品多次荣获部优、省优产品称号，“西湖”牌特级龙井茶两度荣获金质奖。“西湖”牌龙井茶是早先使用龙井茶原产地域产品专用标志的保护产品。企业拥有茶叶自营进出口权。

“西湖牌”茶叶品质优异、原料采自国家原产地域保护区，芽叶细嫩、成朵、茶香沁人，以“色翠、香郁、味甘、形美”享誉中外，深受广大消费者的喜爱。在国内市场上享有较高的声誉，远销东南亚、非洲和国内十多个省市。

多年的专业茶叶生产使杭州茶厂有限公司在龙井茶加工、品牌、销售网络、质量保证体系上有着较强的实力和优势。2008年“西湖牌”西湖龙井获得中国（杭州）国际名茶博览会，第五届中国国际茶业博览会“金奖产品”。同年“西湖”牌商标荣获“杭州市著名商标”与“浙江省老字号”。