公司成立于1990年，是中国领先的零售服务商，目前在全国经营超1万家门店，并形成线下实体与线上电商相结合的O2O零售渠道。苏宁易购连续多年入围中国品牌500强，并在2023年发布的《中国连锁百强企业排行榜》中，以领先行业的连锁经营能力蝉联榜首。

2024年，苏宁易购聚焦“零售服务商战略”，加速实现从“买家电到苏宁易购”向“定制家庭场景到苏宁易购”的升级。通过供应链、零售运营和用户服务能力提升，深化开放合作和零售赋能，坚定全渠道发展，深化区域布局与本地化经营，苏宁易购零售服务商战略进入发展空间全面开拓、合作效率全面提升的发展新阶段。